Kullanım Senaryosu
Sağlık
Hasta Randevu ve Kayıt Süreçleri (Sağlık)
Randevu talepleri, hasta kayıt güncellemeleri ve iç onay süreçlerini form ve iş akışıyla yönetin. Sağlık kurumları için.
Randevu ve hasta kayıt talepleri telefon veya kağıtla gelir; iç onay ve protokol süreçleri izlenemez.
Formneo ile randevu talebi veya hasta bilgi güncelleme formu tanımlanır; birim ve doktor/hasta kabul onayı iş akışıyla alınır.
Onaylanan randevular takvim veya HIS ile senkronize edilebilir; tüm talepler raporlanır, KVKK uyumu desteklenir.
Kazanımlar
Bu senaryoya kimler ihtiyaç duyar?
Gerçek hayatta aşağıdaki roller ve kurumlar bu süreçte Formneo'ya ihtiyaç duyar.
- Sağlık kurumu yöneticileri
- Hasta kabul ve randevu ekipleri
- Klinik ve hastane idaresi
- Özel sağlık sektörü
Önce ve sonra: Formneo farkı
Manuel süreçlerden tek platformda dijital akışa geçişin özeti.
Önce (manuel süreç)
- •Telefon ve kağıt talep
- •İç onay belirsiz
- •Kayıt güncellemeleri dağınık
- •Raporlama zor
Sonra (Formneo ile)
- Tek form, onay akışı
- Net protokol
- Merkezi kayıt
- Rapor ve KVKK
Gerçek hayatta yaşanan problemler
Bu süreçler çoğu zaman manuel, dağınık veya izlenemez şekilde yürüyor.
- Randevu ve kayıt talepleri telefon veya kağıtla
- İç onay ve protokol süreçleri izlenemiyor
- Hasta bilgi güncellemeleri dağınık
- Raporlama ve uyum (KVKK vb.) zor
Formneo ile nasıl çalışır?
Adım adım dijital süreç ve onay akışı.
Randevu talebi veya hasta bilgi güncelleme formu doldurulur.
Birim ve doktor/hasta kabul onayı iş akışıyla alınır.
Onaylanan randevular takvim veya HIS ile senkronize edilebilir.
Tüm talepler ve işlem geçmişi raporlanır, KVKK uyumu desteklenir.
Randevu talebi veya hasta bilgi güncelleme formu doldurulur.
Birim ve doktor/hasta kabul onayı iş akışıyla alınır.
Onaylanan randevular takvim veya HIS ile senkronize edilebilir.
Tüm talepler ve işlem geçmişi raporlanır, KVKK uyumu desteklenir.
Formneo ile kazanımlar
Bu senaryoda elde edeceğiniz başlıca faydalar.
Randevu ve kayıt talebi
Tek formda randevu talebi veya hasta bilgi güncelleme; onay akışı net.
Birim ve doktor onayı
İç protokol gerekiyorsa onay adımları iş akışına eklenir.
Takvim/HIS entegrasyonu
Onaylanan randevular harici sistemlere aktarılabilir.
KVKK uyumu
Veri erişim ve işlem geçmişi kayıt altında; hasta verisi güvenli.
Sık sorulan sorular
Hasta Randevu ve Kayıt senaryosu hakkında merak edilenler.
Randevu formu hasta mı doldurur?
İsterseniz hasta portalında self-servis veya hasta kabul çalışanı tarafından doldurulabilir.
HIS ile entegrasyon nasıl çalışır?
Onaylanan randevu veya kayıt bilgisi REST API veya arayüz ile hastane bilgi sistemine iletilir.
KVKK için gerekli kayıtlar tutulur mu?
Evet. Kim ne zaman hangi veriye erişti, işlem geçmişi audit trail ile saklanabilir.
Tek platformda form + onay + raporlama
Hasta Randevu ve Kayıt sürecinizi Formneo ile tasarlayın; kod yazmadan, IT bağımlılığı olmadan. Tüm adımlar izlenebilir, denetim izi oluşur.
Bu senaryo için demo talep etDiğer kullanım senaryolarına göz atın
Satın alma, izin, masraf, DÖF/CAPA, IT, doküman onayı ve daha fazlası.
Hasta Randevu ve Kayıt sürecinizi Formneo ile dijitalleştirin
Demo talebi oluşturun; ekibimiz sizinle iletişime geçsin ve bu senaryoya özel çözümü birlikte kurgulayalım.
Hemen demo talep edin